Uslovi korištenja i privatnost

Uslovi korištenja

Korištenjem ove platforme korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvatio ove Uslove korištenja. Ako se korisnik ne slaže sa navedenim uslovima, ne treba koristiti platformu niti njene usluge.

Platforma je namenjena kreiranju, objavljivanju i učestvovanju u anketama, kao i prikazu i statističkoj analizi njihovih rezultata. Cilj platforme je omogućiti korisnicima jednostavno izražavanje mišljenja o različitim temama i, tamo gdje postoji dovoljan broj učesnika, pružiti što kvalitetniji uvid u stavove različitih grupa korisnika.

1. Dobrovoljno korištenje platforme

Korištenje platforme, registracija naloga, kreiranje anketa i učestvovanje u anketama su dobrovoljni.

Korisnik samostalno odlučuje da li želi koristiti platformu i učestvovati u određenoj anketi. Nijedan korisnik nije obavezan glasati na anketama niti davati dodatne podatke osim podataka koji su označeni kao neophodni za korištenje određene funkcionalnosti, kao što je registracija korisničkog naloga.

Određeni dodatni podaci mogu biti potpuno opcioni i korisnik ih može unijeti ili ukloniti u skladu sa mogućnostima koje platforma pruža.

2. Starosno ograničenje

Platforma je namijenjena punoljetnim osobama.

Registracijom korisničkog naloga korisnik potvrđuje da ima najmanje 18 godina. Platforma zadržava pravo da ukloni ili ograniči nalog ako postoji opravdana sumnja da korisnik ne ispunjava propisani starosni uslov.

3. Korisnički nalog

Za kreiranje anketa i korištenje određenih funkcionalnosti potrebna je registracija korisničkog naloga.

Korisnik je odgovoran za tačnost podataka koje navede prilikom registracije i korištenja platforme, kao i za čuvanje pristupnih podataka svog naloga.

Korisnik ne sme drugom licu omogućavati korištenje svog naloga na način kojim bi se zaobilazila pravila platforme, manipulisalo rezultatima anketa ili ugrožavala sigurnost drugih korisnika.

Korisničko ime može biti javno prikazano uz sadržaj koji korisnik objavi. Određeni podaci korisničkog profila mogu biti zaključani ili imati ograničenu mogućnost izmjene radi očuvanja vjerodostojnosti statističkih podataka.

Platforma može ograničiti učestalost promjene određenih podataka, kao što su država, regija ili mjesto prebivališta, kako bi se sprečila manipulacija rezultatima i demografskom statistikom.

4. Kreiranje anketa

Registrovani korisnici mogu kreirati ankete u skladu sa mogućnostima svog korisničkog paketa i pravilima platforme.

Korisnik koji kreira anketu odgovoran je za njen sadržaj, uključujući pitanje, ponuđene odgovore, kategoriju i eventualne prateće slike ili drugi sadržaj.

Nije dozvoljeno objavljivanje sadržaja koji je nezakonit, preteći, obmanjujući, diskriminatoran, koji poziva na nasilje, narušava prava trećih lica, sadrži tuđe lične podatke bez odgovarajućeg osnova ili na drugi način predstavlja zloupotrebu platforme.

Platforma zadržava pravo da ukloni, sakrije ili ograniči dostupnost ankete koja krši ove Uslove korištenja, važeće propise ili pravila zajednice.

Nakon što anketa primi prvi glas, njeno pitanje i ponuđeni odgovori mogu biti zaključani radi očuvanja vjerodostojnosti rezultata.

Kreator može imati mogućnost da anketu zatvori pre isteka predviđenog roka, sakrije je ili arhivira, u skladu sa funkcionalnostima koje platforma u tom trenutku omogućava.

5. Javne i privatne ankete

Anketa može biti javna ili privatna.

Javne ankete mogu biti prikazane na početnoj stranici, u kategorijama, pretrazi, preporukama ili drugim javno dostupnim delovima platforme.

Privatne ankete nisu namenjene javnom listanju i prvenstveno su dostupne osobama koje posjeduju odgovarajući link. Privatnost ankete ne znači apsolutnu tajnost sadržaja niti predstavlja zamjenu za sistem namenjen čuvanju povjerljivih ili osjetljivih informacija.

6. Glasanje

Glasanje u anketama je dobrovoljno.

U zavisnosti od postavki ankete, glasanje može biti omogućeno svim posjetiocima ili samo registrovanim korisnicima.

Platforma može koristiti tehničke i organizacione mjere za sprečavanje višestrukog glasanja, automatizovanog glasanja, manipulacije rezultatima i drugih oblika zloupotrebe.

Registrovanom korisniku može biti omogućena izmjena glasa tokom kratkog vremenskog perioda neposredno nakon glasanja. Nakon isteka tog perioda glas se zaključava kako bi se sačuvala vjerodostojnost rezultata.

Kod anketa koje dozvoljavaju više odgovora korisnik može izabrati više ponuđenih opcija, do maksimalnog broja koji je odredio kreator ankete.

Platforma ne garantuje da je tehnički moguće apsolutno sprečiti svaku zloupotrebu od strane neregistrovanih korisnika. Zbog toga se rezultati registrovanih i neregistrovanih učesnika, gdje je to omogućeno, mogu prikazivati ili analizirati odvojeno.

7. Rezultati anketa

Kod određenih anketa korisnik mora glasati pre nego što može vidjeti njihove rezultate. Na ovaj način smanjuje se mogućnost da postojeći rezultati utiču na njegov izbor.

Rezultati mogu uključivati ukupan broj glasova, procente odgovora i statističke podatke zasnovane na karakteristikama učesnika, kao što su starosna grupa, pol, država, region ili drugi podaci, kada su takvi podaci dostupni i kada je njihova obrada dozvoljena.

Statistički podaci prikazuju se prvenstveno zbirno i ne služe identifikovanju pojedinačnog glasača.

Platforma može primjenjivati minimalan broj glasova pre prikazivanja određenih detaljnijih statistika. Na primjer, podaci o gradu, manjoj teritorijalnoj jedinici ili određenoj demografskoj grupi mogu biti skriveni dok ne postoji dovoljan broj učesnika.

Takva ograničenja postoje radi zaštite privatnosti korisnika i smanjenja mogućnosti indirektnog prepoznavanja pojedinca.

Rezultati anketa predstavljaju mišljenje korisnika koji su u njima učestvovali. Oni sami po sebi ne predstavljaju naučno ili profesionalno istraživanje javnog mnjenja niti garantuju reprezentativnost ukupne populacije, osim ako uz konkretnu anketu nije izričito navedena odgovarajuća metodologija.

8. Organizacije i verifikovani nalozi

Platforma može omogućiti posebne naloge organizacijama, medijskim kućama, kompanijama, ustanovama i drugim pravnim ili organizacionim subjektima.

Određeni nalozi mogu dobiti oznaku verifikovanog naloga nakon provjere njihovog identiteta ili autentičnosti.

Verifikacija znači da je platforma izvršila odgovarajuću provjeru naloga, ali ne predstavlja podršku, preporuku ili garanciju za stavove, proizvode, usluge ili sadržaj koji ta organizacija objavljuje.

9. Besplatne i dodatne usluge

Platforma može nuditi besplatne i komercijalne pakete sa različitim funkcionalnostima.

Plaćene funkcionalnosti mogu uključivati napredne statistike, dodatne vrste anketa, izvoz rezultata, naprednije geografske analize, grafikone, slike anketa, ugrađivanje anketa na druge internet stranice, dodatne opcije deljenja ili druge pogodnosti.

Cene, trajanje pretplate i sadržaj pojedinačnih paketa biće prikazani pre kupovine.

Platforma zadržava pravo da menja sadržaj budućih paketa i cene, pri čemu se takve promjene ne primjenjuju retroaktivno na već plaćeni period osim kada je drugačije izričito navedeno i dozvoljeno zakonom.

10. Zabranjene aktivnosti

Zabranjeno je pokušavati manipulisati rezultatima anketa, koristiti automatizovane sisteme za glasanje bez dozvole, kreirati lažne naloge radi uticaja na rezultate, neovlašteno pristupati tuđem nalogu, ometati rad platforme, pokušavati zaobići sigurnosne mjere, distribuirati zlonamjerni kod ili koristiti platformu za nezakonite aktivnosti.

Zabranjeno je i predstavljanje kao druga osoba ili organizacija na način koji može dovesti druge korisnike u zabludu.

Platforma može privremeno ili trajno ograničiti pristup korisniku koji krši ova pravila.

11. Moderacija i suspenzija naloga

Platforma može moderirati prijavljeni ili drugi sadržaj kada postoji razlog za sumnju da krši pravila ili propise.

U zavisnosti od težine i učestalosti kršenja pravila, korisniku može biti izdato upozorenje ili nalog može biti privremeno ili trajno suspendovan.

Sadržaj koji ozbiljno krši pravila ili zakon može biti trajno uklonjen.

Administrativne i moderatorske aktivnosti mogu biti evidentirane u sigurnosnim zapisima platforme radi zaštite korisnika, rješavanja sporova i sprečavanja zloupotreba.

12. Brisanje naloga

Korisnik može zatražiti brisanje svog naloga u skladu sa dostupnim funkcionalnostima platforme i važećim propisima.

Brisanjem naloga uklanjaju se ili anonimizuju lični podaci koji više nisu potrebni.

Ankete koje je korisnik ranije kreirao ne moraju automatski biti uklonjene. Kada je to potrebno radi očuvanja integriteta već završenih ili aktivnih anketa, sadržaj i statistički rezultati mogu ostati dostupni bez povezivanja sa ličnim identitetom bivšeg korisnika.

Ranije dati glasovi mogu ostati dio zbirnih i anonimizovanih statističkih rezultata kako brisanje pojedinačnog naloga ne bi naknadno menjalo rezultate ankete.

Određeni podaci mogu biti zadržani kada za to postoji zakonska obaveza, opravdana potreba za zaštitom platforme od zloupotreba ili drugi zakonit osnov.

13. Dostupnost platforme

Nastojimo obezbediti pouzdan i siguran rad platforme, ali ne garantujemo da će usluga uvek biti dostupna bez prekida, grešaka ili tehničkih problema.

Platforma može privremeno biti nedostupna zbog održavanja, nadogradnje, sigurnosnih razloga ili okolnosti koje nisu pod našom kontrolom.

Ne garantujemo tačnost mišljenja, tvrdnji ili drugih sadržaja koje objavljuju korisnici.

14. Izmjene uslova

Ovi Uslovi korištenja mogu povremeno biti izmenjeni radi usklađivanja sa novim funkcionalnostima, promjenama propisa ili načinom rada platforme.

Datum posljednje izmjene biće naveden na ovoj stranici. Kod značajnih izmjena korisnici mogu biti dodatno obavešteni putem platforme ili elektronske pošte.

Nastavak korištenja platforme nakon stupanja izmjena na snagu podrazumeva prihvatanje novih uslova u mjeri dozvoljenoj važećim propisima.

Politika privatnosti

Zaštita privatnosti korisnika predstavlja važan dio rada platforme.

Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke možemo prikupljati, zbog čega ih prikupljamo, kako ih koristimo i koja prava korisnik ima u vezi sa svojim podacima.

Jedna od osnovnih namjena platforme jeste omogućavanje kvalitetnijih i preciznijih anketa. Zbog toga korisnici mogu dati određene demografske podatke koji omogućavaju statističko posmatranje rezultata prema različitim grupama.

Učešće na platformi je dobrovoljno. Korisnik sam odlučuje da li želi otvoriti nalog, učestvovati u anketama i, kod opcionih podataka, koje dodatne informacije želi pružiti.

Podaci koji su neophodni za registraciju jasno se razlikuju od opcionih podataka. Ako korisnik ne želi pružiti podatak koji je potreban za određenu funkcionalnost, može odabrati da tu funkcionalnost ne koristi.

1. Podaci koje možemo prikupljati

Prilikom registracije i korištenja platforme možemo obrađivati podatke kao što su korisničko ime, adresa elektronske pošte, datum rođenja, pol, država, teritorijalna jedinica, grad i drugi podaci koje korisnik unese u svoj profil.

U zavisnosti od funkcionalnosti platforme, korisnik može dobrovoljno pružiti i dodatne demografske podatke kao što su obrazovanje, radni status, bračni status, broj djece ili drugi podaci koji mogu biti korisni za statističku analizu anketa.

Određeni posebno osjetljivi podaci, poput krvne grupe, obrađuju se samo kada postoji odgovarajući pravni osnov, odgovarajuća zaštita i, kada je to potrebno, izričit pristanak korisnika.

Platforma može obrađivati i podatke povezane sa glasanjem, odnosno informaciju da je određeni korisnik učestvovao u anketi i koji je odgovor odabrao, kada je takvo povezivanje potrebno radi sprečavanja višestrukog glasanja i obezbjeđivanja integriteta rezultata.

Posebna pažnja primjenjuje se na ankete čiji odgovor može otkrivati osjetljive informacije o korisniku, uključujući politička uvjerenja, zdravstvene podatke ili druge posebno zaštićene kategorije podataka.

2. Zašto prikupljamo demografske podatke

Demografski podaci prikupljaju se prvenstveno kako bi rezultati anketa bili korisniji, precizniji i informativniji.

Umjesto prikazivanja samo ukupnog broja glasova, određeni podaci omogućavaju da se, kada postoji dovoljan broj učesnika, sagleda kako su glasale različite starosne grupe, polovi, područja ili druge grupe korisnika.

Na primjer, rezultat ankete može pokazati razliku između ukupnih rezultata i rezultata određenih starosnih grupa ili geografskih područja.

Svrha ovakve analitike nije praćenje pojedinca niti stvaranje javnog profila njegovih stavova, već stvaranje zbirnih statističkih podataka.

Kada je moguće postići istu svrhu korištenjem anonimizovanih ili zbirnih podataka, prednost se daje takvom načinu obrade.

3. Dobrovoljnost podataka

Davanje opcionih podataka je dobrovoljno.

Korisnik može koristiti samo one funkcionalnosti platforme za koje želi pružiti potrebne podatke.

Kada se određeni podatak traži kao obavezan prilikom registracije, razlog za njegovo prikupljanje proizlazi iz funkcionalnosti naloga, starosnih ograničenja, sprečavanja zloupotreba ili statističke svrhe koja je jasno povezana sa radom platforme.

Korisnik će biti obavešten koji podaci su obavezni, a koji opcioni.

4. Podaci o glasanju

Glas korisnika koristi se za izračunavanje rezultata ankete i odgovarajućih statističkih pokazatelja.

Kada je korisnik registrovan, sistem može tehnički povezati glas sa korisničkim nalogom kako bi obezbedio da isti korisnik ne glasa više puta i kako bi, gdje je to dozvoljeno, omogućio kratkotrajnu izmjenu glasa.

To ne znači da se identitet korisnika javno prikazuje uz njegov glas.

Kreatoru ankete i drugim korisnicima se, u pravilu, prikazuju zbirni rezultati, a ne podatak o tome kako je određena imenovana osoba glasala.

Kod osjetljivih anketa preduzimaju se dodatne mjere kako bi se smanjila mogućnost povezivanja rezultata sa konkretnim pojedincem.

5. Statistička obrada i zaštita identiteta

Rezultati prema demografskim grupama prikazuju se u zbirnom obliku.

Za detaljnije podatke mogu se koristiti minimalni pragovi. Ako određena grupa nema dovoljan broj glasova, detaljan rezultat te grupe može biti skriven.

Na primjer, statistika za određeni grad ili drugu manju grupu može biti prikazana tek kada postoji minimalan broj učesnika.

Ovakva ograničenja postoje kako bi se sprečilo da kombinovanjem različitih podataka bude moguće zaključiti kako je glasala određena osoba.

6. Podaci neregistrovanih korisnika

Kada platforma dozvoljava glasanje bez registracije, mogu biti obrađeni ograničeni tehnički podaci potrebni za funkcionisanje sistema, sigurnost i sprečavanje višestrukog ili automatizovanog glasanja.

Takvi podaci mogu uključivati IP adresu, informacije o uređaju ili internet pregledniku, identifikatore sesije, kolačiće i druge tehničke podatke.

Ove informacije ne koriste se sa ciljem javnog identifikovanja osobe koja glasa.

7. Tehnički i sigurnosni podaci

Prilikom korištenja platforme mogu se automatski evidentirati podaci poput IP adrese, vrste preglednika, operativnog sistema, vremena pristupa, pokušaja prijave, određenih aktivnosti na nalogu i tehničkih grešaka.

Takvi podaci koriste se radi sigurnosti sistema, otkrivanja zloupotreba, dijagnostike problema, zaštite korisničkih naloga i održavanja pouzdanosti platforme.

Sigurnosni zapisi nisu namenjeni izradi demografskih profila korisnika.

8. Kolačići i lokalno čuvanje podataka

Platforma može koristiti kolačiće i slične tehnologije koje su neophodne za prijavu korisnika, održavanje sesije, sigurnost, pamćenje određenih korisničkih postavki i ispravno funkcionisanje stranice.

Ako budu korišteni kolačići ili druge tehnologije koje nisu neophodne za rad platforme, korisniku će, gdje je to zakonski potrebno, biti omogućeno da ih prihvati ili odbije.

9. Elektronska pošta i obavještenja

Adresa elektronske pošte može se koristiti za potvrdu registracije, sigurnosne poruke, vraćanje pristupa nalogu, obavještenja povezana sa korisničkim nalogom i druge funkcionalne poruke.

Korisnik može imati mogućnost da isključi određene vrste opcionih obavještenja, poput obavještenja o završetku ankete.

Sigurnosne, administrativne ili zakonski neophodne poruke mogu se slati i kada su opciona obavještenja isključena.

10. Javnost podataka

Podaci koji služe statističkoj analizi anketa nisu automatski javni kao pojedinačni podaci.

Javno mogu biti prikazani podaci koje je korisnik svjesno objavio kao dio javnog profila ili sadržaja, na primjer korisničko ime, profilna slika, naziv organizacije ili anketa koju je korisnik kreirao.

Demografski podaci i pojedinačni glasovi ne prikazuju se javno uz identitet korisnika osim ako za neku posebnu funkcionalnost postoji jasan razlog i korisnik je o tome prethodno obavešten.

11. Deljenje podataka sa trećim licima

Lični podaci korisnika ne prodaju se drugim kompanijama radi njihovog nezavisnog oglašavanja ili stvaranja marketinških profila.

Određeni podaci mogu biti obrađivani putem pružalaca tehničkih usluga koji su potrebni za rad platforme, kao što su hosting, elektronska pošta, sigurnosne usluge, obrada plaćanja ili druge infrastrukturne usluge.

Takvi pružaoci dobijaju samo podatke koji su potrebni za izvršenje njihove usluge i od njih se očekuje odgovarajuća zaštita podataka.

Podaci mogu biti dostavljeni nadležnim organima kada za to postoji zakonska obaveza ili pravno valjan zahtjev.

12. Komercijalna i istraživačka upotreba rezultata

Zbirni i anonimizovani rezultati anketa mogu se koristiti za statističke analize, istraživanja, izvještaje, medijske prikaze i komercijalne usluge platforme.

Cilj takve upotrebe jeste analiza ukupnih stavova i ponašanja grupa, a ne prodaja identiteta ili pojedinačnih glasova korisnika.

Trećim licima se mogu pružati zbirni statistički podaci pod uslovima koji ne omogućavaju direktnu identifikaciju pojedinačnog korisnika.

Ako se u budućnosti uvede drugačiji način korištenja podataka koji bi zahtevao dodatnu saglasnost korisnika, takva saglasnost će biti zatražena pre početka odgovarajuće obrade.

13. Čuvanje podataka

Lični podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko su potrebni za svrhu zbog koje su prikupljeni, za funkcionisanje korisničkog naloga ili koliko je potrebno radi ispunjavanja zakonskih i sigurnosnih obaveza.

Periodi čuvanja mogu se razlikovati u zavisnosti od vrste podataka.

Kada lični podatak više nije potreban, biće obrisan, anonimizovan ili na drugi odgovarajući način uklonjena njegova veza sa identitetom korisnika, osim kada zakon zahteva njegovo dalje čuvanje.

14. Brisanje naloga i podaci iz anketa

Korisnik može zatražiti brisanje svog naloga.

Podaci koji neposredno identifikuju korisnika biće uklonjeni ili anonimizovani u skladu sa zakonskim obavezama i tehničkim mogućnostima.

Brisanje naloga ne mora značiti brisanje ranije datih glasova iz statističkih rezultata. Glas koji je već postao dio rezultata ankete može biti sačuvan u anonimizovanom ili statističkom obliku kako se naknadnim brisanjem naloga ne bi menjali rezultati već sprovedene ankete.

Na isti način, ankete koje je korisnik kreirao mogu ostati sačuvane bez povezivanja sa njegovim ličnim identitetom, naročito kada su već primile glasove.

15. Prava korisnika

U skladu sa primjenjivim propisima, korisnik može imati pravo da zatraži informacije o obradi svojih ličnih podataka, pristup podacima, ispravku netačnih podataka, brisanje podataka, ograničenje određene obrade, prenos podataka ili da uloži prigovor na određene vrste obrade.

Kada se obrada zasniva na pristanku korisnika, korisnik može povući svoj pristanak. Povlačenje pristanka ne utiče na zakonitost obrade koja je izvršena pre njegovog povlačenja.

Određena prava mogu biti ograničena kada postoji zakonska obaveza čuvanja podataka, potreba zaštite prava drugih osoba ili drugi zakonom priznati razlog.

16. Sigurnost podataka

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacione mjere radi zaštite podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, gubitka, zloupotrebe ili uništenja.

Ipak, nijedan sistem koji koristi internet ne može garantovati apsolutnu sigurnost.

Korisnici su takođe odgovorni za sigurnost svojih pristupnih podataka i ne bi trebalo da dele lozinku sa drugim osobama.

Lozinke se ne čuvaju u čitljivom obliku već se trebaju čuvati korištenjem odgovarajućih sigurnosnih metoda.

17. Preciznost anketa i ograničenje profilisanja

Demografski podaci koriste se kako bi rezultati anketa mogli pružiti kvalitetniji uvid u stavove različitih grupa korisnika.

Platforma nema za cilj da na osnovu pojedinačnih glasova donosi odluke koje proizvode pravne ili druge značajne posljedice za konkretnog korisnika.

Statističko grupisanje rezultata služi analizi anketa, a ne automatskom ocjenjivanju vrednosti, podobnosti ili karaktera pojedinca.

18. Promjene Politike privatnosti

Politika privatnosti može biti izmenjena kada se promene funkcionalnosti platforme, način obrade podataka ili primjenjivi propisi.

Datum posljednje izmjene biće objavljen na ovoj stranici.

Ako promjena značajno utiče na način korištenja ličnih podataka, korisnici će biti obavešteni na odgovarajući način, a novi pristanak će biti zatražen kada je to zakonski potrebno.

19. Kontakt

Za pitanja u vezi sa ovim Uslovima korištenja, Politikom privatnosti, ličnim podacima ili ostvarivanjem prava korisnika možete nas kontaktirati putem kontakt forme ili zvanične adrese elektronske pošte navedene na platformi.